If you'd like all your personal data to be deleted from the Vidiocloob app without deleting your account, please send an email to:
support@vidiocloob.com
Please include your registered phone number, email address, or username in the email, along with the subject line “Full Data Deletion”.
A verification code will be sent to confirm your identity. Data deletion will only proceed after successful verification.
Please note that in this case, all your records — including likes, comments, preferences, and other related data — will be permanently deleted, but your account will remain empty.
Your data deletion request will be reviewed and processed within 7 business days. Once deleted, your data cannot be recovered.
اگر تمایل دارید تمام اطلاعات شخصی شما از اپلیکیشن ویدیوکلوب حذف شود، بدون اینکه حساب کاربری‌تان حذف شود، لطفاً یک ایمیل به آدرس زیر ارسال نمایید:
support@vidiocloob.com
لطفاً در ایمیل خود، شماره موبایل، ایمیل یا نام کاربری که با آن ثبت‌نام کرده‌اید را به همراه عنوان «حذف کامل اطلاعات» ذکر کنید.
پس از دریافت ایمیل، برای تأیید هویت، یک کد تأیید برای شما ارسال می‌شود. فقط پس از تایید این کد، حذف اطلاعات انجام خواهد شد.
توجه داشته باشید که در این حالت، تمام سوابق مربوط به شما از جمله لایک‌ها، کامنت‌ها، تنظیمات و سایر داده‌های مرتبط حذف خواهد شد، اما حساب کاربری‌تان همچنان به صورت خالی باقی می‌ماند.
درخواست حذف کامل داده‌ها ظرف ۷ روز کاری بررسی و اجرا خواهد شد. پس از حذف، امکان بازیابی اطلاعات وجود نخواهد داشت.